Impressum & Datenschutz

Impressum

Verantwortlich für diese Website und das Angebot HalloAgent:

HalloAgent – ein Angebot von TOTO Web Design
betrieben von SIA «Lu Digital»
Falmenstrasse 4
8610 Uster ZH
Schweiz

Registernummer: 40203708753
MWST-Nummer: LV40203708753

Vertretungsberechtigte Person: Lubova Divina (Inhaberin)
E-Mail: info@totowebdesign.ch
Telefon: +41 76 760 89 29
Web: totowebdesign.ch

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist der oben genannte Betreiber. Wir halten uns an das Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG) und, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular oder per E-Mail schreiben, erhalten wir die Angaben, die Sie uns machen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Firma, Website und Nachricht). Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu beantworten und, falls wir zusammenarbeiten, um den Auftrag umzusetzen. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Resend.

Hosting und Server-Logs

Diese Website und der HalloAgent-Dienst werden bei Cloudflare betrieben. Dabei werden technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser) bearbeitet, um den Dienst sicher und stabil zu betreiben und Missbrauch zu verhindern (z. B. Begrenzung der Anzahl Nachrichten pro Minute). Daten können dabei auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

KI-Assistent (HalloAgent)

Wenn Sie einen HalloAgent-Chat nutzen – auf dieser Website oder auf der Website eines unserer Kunden –, werden Ihre Nachrichten an unseren Dienstleister Anthropic (USA) übermittelt, damit die KI eine Antwort erstellen kann. Anthropic verwendet diese Daten nicht zum Training seiner Modelle. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein (z. B. Gesundheitsdaten).

Der Gesprächsverlauf wird nur in Ihrem Browser-Tab gespeichert (sessionStorage) und beim Schliessen des Tabs gelöscht. Wenn Sie im Chat Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben und eine Kontaktaufnahme wünschen, speichern wir diese Anfrage zusammen mit dem Gesprächsverlauf und leiten sie an das betreffende Unternehmen weiter (per E-Mail). Auf der Website eines Kunden ist dieses Unternehmen für die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage verantwortlich; wir handeln dort als Auftragsbearbeiter.

Cookies und Tracking

Diese Website und das HalloAgent-Widget setzen keine Cookies, verwenden keine Analyse- oder Werbe-Tracker und laden keine Inhalte von Google. Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen.

Vorschau-Seiten

Für Verkaufsgespräche erstellen wir Vorschau-Seiten (/demo/…), die die öffentlich zugängliche Website eines Unternehmens mit einem HalloAgent darstellen. Diese Seiten sind nicht für Suchmaschinen bestimmt (noindex) und enthalten kein Tracking.

Aufbewahrung

Anfragen aus dem Kontaktformular und aus dem Chat löschen wir automatisch nach rund 13 Monaten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder ein Auftrag daraus entsteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Herausgabe und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an info@totowebdesign.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) wenden.

Stand: November 2026